Pochtoy.com: Noticias

19 noviembre 2025

Instala el bot asistente de Pochtoy.com

Lanzamos un bot de Telegram y ahora pagar y seguir tus paquetes es aún más fácil. El bot está en versión beta, pero ya hace bastante: – Te envía avisos al instante por cada movimiento del paquete en el almacén, así no se te escapa nada. – Acepta pagos y recarga tu saldo sin entrar al sitio. – Muestra el historial completo de transacciones: recargas y cargos. – Rastrea los paquetes enviados en tiempo real por su número de seguimiento. – Guarda tus códigos promocionales y te los muestra cuando los pides. – Además te avisa de las ofertas vigentes, ayuda 24/7 y mucho más. Pruébalo y cuéntanos qué tal. Déjanos tu opinión sobre el bot en un ticket, así lo hacemos más cómodo para ti.

1 julio 2025

Horario de trabajo del almacén 4 de julio

Amigos, queremos advertirles con anticipación que debido a la celebración del Día de la Independencia de EE.UU. el viernes 4 de julio, el almacén no estará operativo. La recepción y el procesamiento de paquetes se reanudarán el lunes 7 de julio. Al mismo tiempo, el servicio de atención al cliente y el equipo de compradores trabajarán en modo habitual. Podrán hacer preguntas, realizar compras y recibir toda la ayuda necesaria, como siempre. ¡Gracias por su comprensión!

21 mayo 2025

¿Noticias del funcionamiento del sitio o cuándo se arreglará todo?

Estimados clientes, como saben, hace unos días lanzamos una gran actualización del sitio. Fue un lanzamiento técnicamente complejo, y entendemos que por ahora no todo funciona como debería. El equipo de desarrollo trabaja sin días libres, prácticamente 24/7, para solucionar todos los errores e inconvenientes lo más rápido posible. Les pedimos encarecidamente que entiendan lo que está pasando. La actualización realmente era necesaria, y estamos haciendo todo lo posible para que la transición sea lo más suave posible. ¿Qué pasa ahora con los procesos: – Los envíos van según lo planeado – La compra de pedidos funciona de manera estable – El ensamblaje y la recepción de paquetes también van en modo normal – En las solicitudes especiales hay pequeños retrasos, pero esperamos alcanzarlos para el final de esta semana laboral Comentarios y sugerencias: Leemos todo lo que escriben y recopilamos atentamente todas las sugerencias, críticas y propuestas. Si tienen sugerencias o algo no funciona, lo mejor es informarlo a través de tickets en el área personal. Así su solicitud no se perderá. En los chats y Telegram no alcanzamos a registrar todo lo que llega. Si surgen...

19 mayo 2025

Actualizaciones y mejoras: qué ha cambiado en el funcionamiento del sitio

¡Estimados clientes! Después de un pequeño descanso durante el fin de semana, el sitio web vuelve a funcionar. Hemos realizado una serie de cambios tanto en la interfaz como en la parte técnica. A continuación, les contamos qué ha cambiado exactamente. 1. Mejoramos la calculadora Hicimos más visible la diferencia entre tarifas y aceleramos el cálculo del coste. 2. Simplificamos el proceso de envío Añadimos tarjetas de destinatarios con nombre, dirección y teléfono – toda la información del destinatario ahora está a mano. Al seleccionar la tarifa ahora se ve de inmediato el coste aproximado y las características – sin sorpresas. Los artículos adicionales están organizados por categorías; se puede ver fácilmente qué se ha añadido, cuánto pesa y eliminar lo que sobra antes del embalaje. 3. Cambiamos el proceso de pedidos a través del operador Ahora cada tienda es un pedido independiente. A cada uno se le puede añadir su propio código promocional y comentario. Nada de confusiones. 4. Añadimos la sección «Envíos cancelados» Si por algún motivo se canceló el envío, el paquete ya rellenado no desaparece. Se puede editar y volver a enviar para su embalaje. 5. Actualizamos la...